Dernière mise à jour : Octobre 2025
Éditeur du site : Trail Running Lab
SAS au capital de 1 000 €
Siège social : 11 Place Charles Mérieux, 74290 Veyrier-du-Lac, France
SIREN : 943 191 783
Code APE : 47.91B – Vente à distance sur catalogue spécialisé
Contact : contact@trailrunninglab.com
Directeur de la publication : Etienne Audeoud
1. Objet de la Politique
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site trailrunninglab.com et de l’application mobile Trail Running Lab sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
2. Données collectées
Trail Running Lab collecte uniquement les données nécessaires à la fourniture de ses services de coaching, de suivi et d’amélioration de la performance.
a) Données fournies par l’utilisateur
Nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe
Informations sportives : âge, poids, taille, niveau d’expérience, historique d’entraînement, objectifs de course
Données de paiement (via un prestataire sécurisé – aucun stockage local sur nos serveurs)
Données de communication (messages échangés avec le support ou les coachs)
b) Données collectées automatiquement
Données techniques : adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, navigateur, identifiants de session
Données d’usage : pages consultées, durée des visites, clics, préférences
Données de connexion à des services tiers (Strava, Garmin, Suunto, Coros) si l’utilisateur choisit de les synchroniser
c) Données sensibles (optionnelles)
Si l’utilisateur choisit d’activer le suivi physiologique (fréquence cardiaque, sommeil, récupération, HRV…), ces données sont traitées uniquement à des fins d’analyse sportive et d’optimisation du plan d’entraînement.
Elles ne sont jamais partagées ni revendues.
3. Finalités du traitement
Les données sont traitées pour les finalités suivantes :
Création et gestion du compte utilisateur
Génération de plans d’entraînement personnalisés via l’intelligence artificielle Trail Running Lab
Suivi de la performance et adaptation des programmes
Analyse statistique anonyme pour améliorer les algorithmes et la qualité du service
Envoi de communications (newsletter Lignes de Crête, notifications, actualités, conseils d’entraînement)
Gestion du support client et des demandes utilisateurs
Respect des obligations légales et comptables
4. Base légale du traitement
Les traitements de données sont fondés sur :
L’exécution d’un contrat (utilisation de l’application ou d’un service de coaching)
Le consentement explicite de l’utilisateur (newsletter, synchronisation Strava, données physiologiques)
L’intérêt légitime de Trail Running Lab pour l’amélioration continue de son service
5. Durée de conservation
Type de donnéeDurée de conservationDonnées de compte (identité, contact)Tant que le compte est actif + 3 ans après suppressionDonnées d’entraînement et de performance3 ans après la dernière activitéDonnées de facturation10 ans (obligation légale)Données de newsletterJusqu’au désabonnementLogs techniques12 mois maximum
6. Partage des données
Trail Running Lab ne vend aucune donnée personnelle.
Les seules transmissions de données concernent :
Les prestataires techniques (hébergement, paiement, envoi d’e-mails, analyses statistiques) :
Stripe (paiement sécurisé)
Supabase (base de données hébergée en Europe)
OpenAI / Modèles d’intelligence artificielle pour la génération de contenu d’entraînement
Mailerlite / Brevo pour la gestion des newsletters
Les intégrations sportives (Strava, Garmin, Suunto, Coros) sur autorisation expresse de l’utilisateur.
Tous ces partenaires respectent le RGPD et les clauses de sous-traitance conformes à la législation européenne.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
Droit d’accès à ses données personnelles
Droit de rectification ou de mise à jour
Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement
Droit à la portabilité des données (exportation dans un format standard)
Droit de retrait du consentement à tout moment
➡️ Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer un e-mail à : contact@trailrunninglab.com
Trail Running Lab s’engage à répondre dans un délai de 30 jours.
8. Sécurité et hébergement
Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés en Europe (Union Européenne).
Toutes les communications sont chiffrées via le protocole HTTPS / SSL.
Des mesures de sécurité complémentaires (authentification, contrôle d’accès, sauvegardes automatiques) sont mises en place pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.
9. Cookies et traceurs
Le site trailrunninglab.com utilise des cookies pour :
Le bon fonctionnement du site (cookies techniques)
L’analyse de trafic (Google Analytics, ou équivalent)
La personnalisation du contenu (cookies de préférences)
L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via la bannière affichée lors de sa première visite.
Les cookies non essentiels ne sont activés qu’après consentement explicite.
10. Transferts hors UE
Dans certains cas (ex. outils d’analyse ou d’IA), des données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne.
Trail Running Lab s’assure que ces transferts s’effectuent vers des pays reconnus comme adéquats par la Commission Européenne ou via des clauses contractuelles types (SCC) garantissant un niveau de protection équivalent.
11. Newsletter “Lignes de Crête”
L’inscription à la newsletter Lignes de Crête est volontaire.
Les adresses e-mail sont utilisées uniquement pour l’envoi de cette newsletter hebdomadaire.
L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment via le lien présent en bas de chaque e-mail.
12. Modifications de la politique
Trail Running Lab se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par e-mail ou via une notification sur le site/app.
La version la plus récente est toujours disponible à l’adresse :
👉 https://www.trailrunninglab.com/privacy-policy
13. Contact et réclamations
Pour toute question relative à la protection des données :
📧 contact@trailrunninglab.com
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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